新闻热线:0577-67898890 广告热线:67810777 《今日文成》发行投诉电话:67865416 67810777
当前位置:首页 >> 文成新闻 >> 文成经济 ---- 三个电器都发错?县市监局挽回消费者损失超万元

三个电器都发错?县市监局挽回消费者损失超万元

http://www.66wc.com/system/2018/2/5/124476.html  2018/2/5 10:36:00  错误提交

    近日,县市场监管局接到三个投诉件,投诉对象都是同一个,投诉内容具体是:三位消费者在同一家店购买了同种家用电器,但商家在发货时全部发错型号,收错购机款。

    接到投诉后,县市监局分别向商家和消费者详细了解了情况:2017年11月,消费者严某某、赵某某、李某某3人在文成县大峃镇一电器零售店以3099元/台的价格购进三台家用彩电,付款后第三天,店家上门为他们分别安装了新购的彩电,当时大家都没发现有什么不对。2017年12月,赵某某的妻子夏某某发现新购的彩电价格和店家发出的广告纸上的价格不一样,广告纸上标示他们购买的同款彩电只需2899元。商家表示,该宣传广告是厂家发放的,由于与工作人员沟通时出现差错,把彩电型号打错了,商家表达了歉意并愿意退回200元人民币,但消费者表示不满意。

    针对这一情况,县市监局召集了四方当事人,对多位当事人进行耐心调解,经过3个多小时的调解,双方终于达成一致意见:由被诉方给诉方更换一款价格为3599元、机型为55N3600U的新彩电,而消费者无需再向商家付款,消费者对这一结果表示了满意,县市监局成功为消费者挽回经济损失一万余元,切实保障了消费者的利益。

    县市场监管局提醒消费者,在购物时应认真核对所购物品信息,保存购货凭证,树立证据意识,保障自己的切身权益。(通讯员   吴四海、程慧敏)
来源/作者: www.66wc.com 
[责任编辑:胡敏]
打印本文】 【 】【关闭窗口
>> 评论内容
>> 图片新闻

热点回顾 >>24小时 每周 每月

文成新闻 >>

新闻搜索 >>

关键字:
类 别:

新闻专题 >>